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特定商取引法に基づく表記

販売会社
HITOYOSHI株式会社
運営責任者
坂井正樹(さかい まさき)
所在地
カスタマーサポート
〒107-0062 東京都港区南青山5-4-29 レジーナ南青山101(東京オフィス)

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商品発送地
〒868-0021 熊本県人吉市鬼木町1751-1(本社所在地および商品発送地)
商品代金に含まれる内容
商品価格には消費税が含まれた総額表示(税込)をしております。
商品代金以外の必要料金
【配送料】1回のご注文につき全国一律¥500+税を申し受けます。
ただし1回のご注文で、2点以上商品をご購入いただきますと送料が無料となります。
お支払いに関して
【クレジットカード決済】のみとなっておりますのでご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
安心・安全にインターネット上での決済をご利用いただくため弊社はみずほファクター株式会社のEC相互決済サービス「決済ナビ®」と連動しておりますので画面に従ってお手続きを完了させてください。
VISA・MaterCard・JCB・AMEX・Dinersがご利用いただけます。

加盟店番号 610655 加盟店名HITOYOSHI株式会社
ショップ名 HITOYOSHI ONLINE STORE
商品の発送に関して
通常配送の場合、基本的に、決済完了通知後、3営業日中の発送となります。
ただし予約販売などの場合は、予め発送予定を告知いたします。
また弊社事情により発送が遅れる場合には、事前にwebにてご連絡いたします。
(夏季休暇・年末年始休暇など)
商品は、熊本から佐川急便株式会社での発送となります。
なお輸送状況により通常より配送日数がかかる場合もありますのでご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
※沖縄および各地離島・山間部など地域により配達日時のご指定ができませんのでご了承ください。
該当される地域の配送につきましては受注後弊社で確認のうえ別途改めてお客様へご連絡を差し上げます。
※現在のところ、海外からのご注文および海外への商品発送は行っておりません。
対応準備が整い次第、WEBにて告知いたしますので何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
返品・交換について
商品の品質・管理には十分注意しておりますが商品がお手元に届きましたら、速やかに商品のご確認をお願いいたします。
返品および交換をご希望される場合は、商品到着後8日以内に必ずお問い合わせメールフォームよりご連絡ください。
確認後、折返しメールにてご連絡を差し上げます。

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なお電話でのお問い合わせは、お受けしておりませんので何卒ご了承ください。
また事前のご連絡もなく商品を着払いで返送された場合は受取を拒否させていただきますので必ずお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

以下の場合は、いかなる事由でも返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。
・商品到着後9日以上経過した場合
・一度ご使用やご着用された商品やお客様のお取扱いにより汚れや破損した商品
・再度販売が不可能な状態の商品(香水等のにおいの付着したものなど)
・お客様のご要望により修理された商品、または洗濯された商品(クリーニング含む)

返品および交換時の送料につきましては、お問い合わせ内容メールを返信する際に送料に関するご案内をいたします。
基本といたしましては商品の瑕疵および誤配送など弊社責任による場合は、着払いにて
お客様ご都合の場合は、送料はお客様ご負担でお願いいたしております。
なお交換商品を弊社から発送する際の送料は、弊社負担といたします。

商品返送先:〒107-0062 東京都港区南青山5-4-29 レジーナ南青山101
      HITOYOSHI株式会社 東京オフィス 気付
      オンラインストア カスタマーサポート係 宛
      TEL 03-5466-1017
キャンセルについて
お手数ですがご注文日の翌日までに、必ずお問い合わせフォームにてご連絡お願いいたします。
弊社にて内容確認後、改めてメールにてお客様に返信させていただきます。

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返品・キャンセルの返金について
お客様からのご連絡後、内容確認のうえ取消作業を行いカード会社に商品代金を返金いたします。
カード会社の締日により、一度商品代金が引き落としになった後にお口座に返金となる場合もございますので何卒ご了承ください。
返金内容は、カード会社から送付される明細書にて必ずご確認お願いいたします。
個人情報保護
お客様の個人情報を外部に漏らすようなことはいたしません。法的要求または法的手続きに従う場合、および弊社の権利または財産を保護する必要がある場合を除き、お客様の同意なく第三者に対し個人情報を開示することはありません。